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訂單常見問題
輕鬆購物
選購商品 → 加入購物車或立即購買 → 非會員或會員結帳 → 確認付款運送方式 → 確認配送資訊 → 立即結帳 → 訂單成功通知 → 收到貨品
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靈活支付
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3. 超商貨到付款
4. LINE PAY
運費計算
除運費優惠商品外,單筆訂單實際消費NT$1000以上,免收運費,未滿者酌收物流處理費。
商品配送
若訂單內商品均有庫存,商品將於訂單完成付款後隔日起2至5個工作天(國定假日除外)內為您送達。不含離島地區。(配送範圍:臺灣本島、澎湖部分地區、金門部分地區、小琉球、馬祖地區、綠島)
若您有指定配送日期等特殊需求,請撥打客服專線。
若逾時未收到商品或是商品外箱封條已被拆封,請您盡速與我們聯絡。
※貼心提醒:
1. 系統統一作業且為符合配送時效,請您於結帳前務必確認訂單內容及相關聯絡資訊,為確保準確將商品送到您手上,一旦訂單成立後,恕無法為您修改訂單內容、付款方式及拆併訂單等服務,請見諒。
2. 同一筆訂單商品,部分大型商品可能會分批出貨。
3. 商品送達指定地點若未被領取或拒收時,包裹將被退回本公司物流,若會員仍需該商品,將再酌收物流費用。
4. 本公司當盡最大努力確保商品供應充足,但若遇部份商品臨時缺貨,或是特殊送貨情形以致出貨延遲的情況,我們會主動通知您,請見諒。
訂單狀態
於本站登入會員後,即可從「我的帳號」中查詢訂單的處理狀況,或直接與我們連繫。客服專線02-2918-2128 (週一至週五09:00~18:00,例假日除外)或利用客服信箱runve42@beautistyle.com.com
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倘若要取消訂單,請登入會員後取消訂單或盡速與我們連繫。若商品已在配送途中,恕無法取消訂單。
發票開立
發票將於訂單付款成功後隨貨寄出,或於7~10個工作天後以平信寄出。若您欲另外指定紙本發票寄送地址,請於結帳時於發票地址欄位中登錄欲寄送之地址。若無登錄,郵寄地址統一為訂購時填寫的訂購人地址。
售後服務
七天鑑賞期
凡於本站購買之商品均享有商品到貨後七天的鑑賞期(含例假日),您可在收到商品後七天內無條件申請退貨(需包裝完整)。另外,若您有收到不良品、瑕疵品或商品配送錯誤等問題,請與客服聯繫,我們將免費到府收送您的商品。
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退貨說明
諮詢服務
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